Was wird aus RagTime?
Von Mathias Milchmeyer. | 21 November, 2010 - 12:28
Sehr geehrter Herr Eul,
vielen Dank für Ihren, für mich doch ein wenig überraschenden, Anruf.
Während Sie anriefen formulierte ich gerade eine mail an Thomas Kaegi, der gleichfalls Kontakt zu mir aufgenommen und positive Signale zur Zukunft von RagTime übermittelte.
Sie informierten mich über einige Aspekte der Zukunft dieses Programms.
Ich bedaure es, dass Sie diese Informationen nicht direkt in der Mailingliste dargestellt haben, da ich zwar einiges technisches Verständnis, aber von Datenbankanwendungen keine Ahnung habe.
Wenn ich Sie richtig verstanden habe, dann wird RagTime gegenwärtig für die Kommunikation mit Datenbankanwendungen fit gemacht. Zwar ist mir SQL/SAP im Kopf geblieben, aber die anderen von Ihnen verwandten Fachbegriffe für Datenbanken habe ich mir leider nicht gemerkt.
Wie bereits in unserem Telefonat kurz angesprochen finde ich es sehr gut, dass Sie offenbar eine Nische gefunden haben, in der RagTime gut weiterexistieren kann. Sie sprachen von einem RagTime 7. Hoffentlich sind die dann wahrnehmbaren Änderungen deutlicher als es bei dem Sprung von 6 nach 6.5 war ;)
Diese Nische, in der große Firmen mit RagTime im Team unter Verwendung von Datenbanken arbeiten können, ist sicherlich für das Überleben des Programms gut und wichtig.
Ich bitte Sie jedoch, die bisherigen Anwender gleichfalls zu berücksichtigen. Die Liste der Wünsche, die die bisherigen Anwender haben, ist lang. Und alt.
Ein Beispiel ist der Beitrag von Jaab vom 09.12.2008:
Nun ist RagTime keine eierlegende Wollmilchsau und Sie sollten einige Funktionen über Bord werfen, neue Funktionaliäten hinzufügen und das auch dann, wenn einige Anwender über den Verlust oder die Nichtimplementierung ihres Lieblingsfeatures laut zu lamentieren beginnen.
Es ist aus meiner Sicht jedoch sehr unglücklich, wenn es nun für die bisherigen Anwender keine Veränderungen geben wird. Alleine die Klagen über die Rechtschreibprüfung und die Forderung nach einem modernen im Hintergrund arbeitenden System gab es schon im Jahr 2000. Das ist zehn Jahre her und seitdem wurde daran keine sichtbare Veränderung vorgenommen.
Wie Sie mir mitteilten, wird es auch jetzt keine verbesserte oder andere Rechtschreibprüfung geben. Hier sei man zwar mit verschiedenen Anbietern im Gespräch, z.B. dem Duden-Verlag. Eine Lösung die auf Mac und Windows funktioniert, hat sich jedoch nicht ergeben. Also soll alles so bleiben wie es ist.Meinen Vorschlag, doch auf die Betriebssystemroutine zurückzugreifen, über die eine Rechtschreibprüfung in mail, Notizzettel etc. gut funktioniert, wiesen Sie zurück, da es unter Windows einen derartigen Ansatz nicht gibt. Aus meiner Sicht ist es ein Fehler, die Programmversion auf dem Mac und Windows identisch zu halten. Wenn ein System Vorteile bietet, dann sollten diese genutzt werden, auch wenn diese Vorteile auf der anderen Plattform dazu führen, dass es eine Funktion nicht gibt. Das versteht jeder Anwender und ist bei vielen Programmen der Fall.
Es wird kein mehrfaches undo geben, weil dabei die Dateigröße schnell auf Gigabyte wächst.Dabei wird jedoch unterschieden zwischen Änderungen im Text (einfacher zu realisieren) und Änderungen im Layout (schwerer zu realisieren).Warum sollte man nicht den User einstellen lassen, wieviel Undo er wünscht? Dann kann er eben bei wenig Platz auf der Platte das Undo bis auf 2 oder 3 Schritte einstellen. Und nach einer Sicherung ist eben kein undo mehr möglich. Das ist zwar bei modernen Programmen nicht üblich. so gibt es z.B. bei ArchiCAD ein mehrfaches undo, dass auch trotz einer erfolgten Sicherung noch funktioniert, aber RagTime ist ja auch noch kein CAD- System ;)
Es wird keine Vorschau der Datei z.B. über Quick Look gaben. Stattdessen sollte man nach Ihrer Ansicht besser RagTime connect verwenden, da dieses eine Vorschau zur Verfügung stellen würde. Auch RagTime everywhere ist da keine Lösung. Alleine die Benutzerfreundlichkeit der Oberfläche ist doch ein Schritt zurück in die Zeit, als Windows 3.11 als fortschrittlich galt. Bitte sehen Sie mir die Polemik nach, aber ich habe das Gefühl, RagTime in seiner jetzigen Form, wie es die Anwender in diesem Forum kennen, wird nicht weiterentwickelt. Damit RagTime weiter existiert, sprechen Sie eine neue Zielgruppe an, die Wert auf Katalogproduktionen mit strukturierten Inhalten legt.Diese Zielgruppe verwendet Windows. Somit muss RagTime vorrangig für dieses Betriebssystem entwickelt werden. Ich werden trotzdem weder zu Windows wechseln noch RagTime connect verwenden, wenn ich auf der Festplatte eine bestimmte Datei suche. Eine Vorschau auf Betriebssystemebene ist state of the art und ein Programmm, das dies nicht unterstützt steht an dieser Stelle in der Vergangenheit.
Unser Telefonat hat mich mehr in meiner Meinung über die Zukunft des Programms enttäuscht, als dass es eine positive Stimmung hinsichtlich einer modernen Version unterstützen konnte.
Dass Sie in einem Forum wie diesem nicht eine einzige offizielle Antwort geben, dass die Fragen und die Kritik der Anwender keine sichtbare Resonanz bei Ihnen hervorrufen und es keine positiven Signale hinsichtlich der notwendigen Verbesserungen gibt, ist Ihre Entscheidung, Ihre Geschäftspolitik. Aus Sicht der Anwender jedoch keine gute.
Dass Sie auf Fragen eines Users Xtraplan, der sich in diesem Forum neu darstellt, keine Antwort geben, ist durchaus verständlich.
Auf die dann folgenden Aussagen der „altgedienten User“ jedoch mit Schweigen zu antworten bestätigt nur die dort getroffenen Aussagen, auch wenn diese teilweise nicht zutreffend sind. Somit werden künftige user nicht nur abgeschreckt, sondern regelrecht vetrieben...
Zitat appletiser
„Ich hatte selber auch schon mal gemutmaßt, dass die Entwicklung von RagTime eben gar nicht mehr in Richtung Office und DTP getrieben wird, sondern mehr und mehr in Richtung CMS. Die jetzigen Anwender nimmt man dabei als zahlende Sponsoren zur Erreichung der neuen Marktziele mit.“
Zitat Lutz Cleffmann
„Die mangelnde Reaktion auf Forumsbeiträge zeigt deutlich, dass das RagTime-Team noch nicht in den Zeiten von Web 2.0 angekommen ist. Dabei wären gerade die Social Media eine gute Plattform, um noch einmal neu zu starten. Dazu bedürfte es allerdings einer grundsätzlich anderen Preis-, Marketing- und Vertriebspolitik. Dazu scheint aber niemand bereit zu sein, obwohl es immer noch engagierte User gibt, die sicherlich als „Fans� und Unterstützer zu gewinnen wären.“
Zitat Thomas Kaegi
„Es scheint nun mal die Politik von RagTime zu sein, im Forum nicht zu diesem Thema Stellung zu nehmen. Ob das klug ist oder nicht sei dahingestellt.“
Da es keine anderen Informationen gibt, wird das, was die User im offiziellen RagTimeforum schreiben, Wahrheit für sein für diejenigen, die sich über RagTime informieren möchten.
Sehr geehrter Herr Eul, bitte überdenken Sie Ihre Informationspolitik.
Beachten Sie den Ton in diesem - einzigen deutschen RagTime-Forum -, in dem es viele treue und erfahrene Anwender gibt. Hier gibt es keinen Kampf der Trolle, hier ist kein Moderator notwendig und trotzdem gibt es eine sachliche Atmosphäre.
Es wäre schön, wenn Sie sich hier zu einer Antwort zur Zukunft RagTimes äußern könnten. Das wäre auch wesentlich effektiver als einzelne user telefonisch zu informieren.
Die Kraft und das Wissen der hier vorhandenen Anwender zu nutzen bringt uns gemeinsam besser weiter als dieses Forum auch künftig zu ignorieren und damit nur weitere Kunden zu verlieren.
Das sah auch RagTime vor genau zehn Jahren einmal so. Und das war damals kein Fehler. Danach hat es wichtige Veränderungen gegeben. Zitat Kai Brüning vom 22.11.2000:
„Wir möchten den Vorschlag aufnehmen, diese Diskussion von der allgemeinen RagTime-Liste zu trennen. Dazu werden wir in den nächsten Tagen eine extra Mailliste auf unserem Server einrichten, die für diese Diskussion bestimmt ist. (...)Die neue Liste hat ein anderes Ziel als die MacNews-Liste. Während letztere ein Gesprächsforum zwischen RagTime-Anwendern sein soll, ist die neue Liste für Anregungen und Vorschläge an B & E gedacht. Wir können allerdings nicht zu allen Vorschlägen Stellung nehmen. Täten wir das, kämen wir überspitzt gesagt nicht dazu, irgendetwas davon auch zu verwirklichen. Es ist uns klar, dass es recht unbefriedigend ist, Vorschläge in eine Art schwarzes Loch hineinzuschicken. Wir kennen dieses Problem auch von der anderen Seite, zum Beispiel gegenüber Apple. Wir werden in unseren Grenzen tun was wir können.
Wir hoffen auf eine weiterhin rege Diskussion, die mithelfen wird, RagTime weiter zu verbessern.“
Wie ich bereits in meiner letzten mail schrieb, hoffte ich, dass es ein verbessertes RagTime geben wird. Stattdessen erfuhr ich von Ihnen, dass es zwar erhebliche Veränderungen geben könnte, diese aber im Bereich der Datenbankanwendung liegen werden.
Somit stelle ich fest, dass ich und wohl auch die meisten Anwender in diesem Forum nicht mehr zur Zielgruppe gehöre und die für diese bisherige Zielgruppe wichtigen Verbesserungen bzw. Änderungen wohl eher nicht erfolgen werden.
Bitte korrigieren Sie mich, wenn ich mit dieser Einschätzung falsch liege.
Eine letzte Bitte habe ich noch: Streichen Sie doch bitte den Satz
„RagTime wird in enger Zusammenarbeit mit den Anwendern und unter genauer Beobachtung neuer Trends und Arbeitsweisen kontinuierlich weiterentwickelt“
auf der Seite http://www.ragtime.de/web/rag
Siehe oben.
Mit freundlichem Gruß
Mathias Milchmeyer