RT 6.6.5 und Distiller

Hallo Marc

Hast du alle Beiträge in diesem Thread gelesen? Offenbar gab es eine Lösung. Siehe ganz zuunterst im voll angezeigten Thread.

Gruss, Thomas

Hallo Thomas,
Deine Frage, ob ich den kompletten Thread gelesen habe ist heutzutage durchaus berechtigt. Dennoch für mich eigentlich selbstverständlich. Es gibt aber in dem Sinne keine echte Lösung. Es ging ja um die Systemeinstellung -> Sicherheit -> Datenschutz -> Automation, wo beim TE Matthias Liebler sowie bei mir der Distiller nicht aufgeführt ist. Ganz am Ende berichtet Norbert Lindenthal noch, wie man bei ihm (unter 10.12) dort Programme mit einem "+" hinzufügen kann. Aber diese Möglichkeit besteht bei mir (bzw. wohl allgemein unter 10.14) nicht. Auch ein Dialog, ob die Steuerung vom Distiller erlaubt sei, tauchte nicht auf. Also ich sehe keine Lösung, oder hab ich doch etwas übersehen??
Postscript erzeugen und dem Distiller übergeben geht übrigens. Aber ist halt lästig…
Grüße!
Marc

Hallo Marc

Wirklich weiterhelfen kann ich dir nicht. Hier mein Rückblick: Ich hatte keine Probleme mit RT und Distiller, als ich auf macOS 10.14 aufgerüstet habe. Allerdings kann ich nicht mit Sicherheit sagen, ob ich dabei etwas in den Systemeinstellungen ändern musste oder nicht. Aus anderen Gründen musste ich dann mein System auf Catalina aufrüsten. Vorher installierte ich RagTime unter Parallels Desktop und testete das eine Weile. Seit gut einem halben Jahr arbeite ich so mit RagTime – ohne Probleme.

Mit dem Aufrüsten auf Catalina funktionierte aber auch mein Distiller 10 nicht mehr. Ich kriegte es nicht hin, meine alte Version in der Parallels/macOS 10.14-Umgebung zu installieren – und eine neue ist mir zu teuer, da ich als Rentner keine berufliche Verwendung mehr dafür habe. Also muss ich jetzt den "PostScript-Konverter von Mac OS X" benützen, um PDFs zu erzeugen. Ich benütze zusätzlich PDF-Expert von Readdle, um jeweils die Dateigrösse signifikant zu reduzieren.

Ich habe mir nach deiner Antwort die Systemeinstellungen "Sicherheit" unter macOS 10.14 nochmals angesehen. Wenn ich dort "Datenschutz / Automation" wähle, wird mir rechts RagTime angezeigt mit allen Optionen, was RagTime bei der Automation aufrufen darf. Ich frage mich, ob dort nicht bei den ankreuzbaren Optionen der Distiller aufgeführt sein müsste, wenn er vorhanden ist.

Gruss, Thomas

Vielen Dank,
Thomas für Deine Hinweise. Leider kam ich auch nicht weiter und gebe vorerst auf. Bei Einstellungen/Datenschutz/Automation befindet sich RagTime bei mir nicht in der Liste und lässt sich auch nicht hinzufügen. Das wird aber eher nicht das Problem sein, denn das Aufrufen des Distillers klappt eigentlich; der arbeitet im Hintergrund und erzeugt meistens auch sogar eine Datei. Jedoch leider eine leere.
Da auch ich alles dringender benötige, als ein Abo der CS von Adobe, bleibe ich ebenfalls bei meinem 10er Acrobat hängen. Der schafft es auch, die PS Dateien von RT zu verarbeiten. Aber auf den praktischen Export aus dem Ablage Menü muss ich wohl vorerst verzichten.

Ich habe mir das nun noch einmal näher angeschaut.
Unter macOS 10.14 sollte in den System Einstellungen -> Sicherheit -> Datenschutz -> Automation jedes Programm (inkl. RagTime) stehen, das über AppleEvents/AppleScript andere Programme steuert.

Wenn das nicht der Fall ist würde ich Vorschlagen die Systemeinstellungen dazu komplett zurückzusetzen:
Im Terminal das Kommando tccutil reset AppleEvents ausführen. Damit werden die Einstellungen komplett zurückgesetzt. Danach sollte RagTime wieder um Erlaubnis fragen.

Hilft das weiter?

Thomas Eckert
RagTime Support

Ich habe das noch einmal angeschaut und festgestellt, dass hier evtl. noch etwas fehlt…
Geht es, nachdem im Terminal das Kommando sudo tccutil reset AppleEvents ausgeführt wurde? Durch "sudo" wird hier das Admin-Kennword abgefragt.

Es ist möglich, dass ein normaler Benutzer die Datenbank nicht zurücksetzen darf und daher das Kommando ohne "sudo" keine Auswirkung hat…

Thomas Eckert
RagTime Support

Ich habe tccutil reset AppleEvents im Terminal eingegeben und den Rechner danach neu gestartet. Biem Starten von RagTime fragt RagTime nach wie vor nicht um Erlaubnis, den Distiller steuern zu dürfen. Die einzige Änderung, die es jetzt in Systemeinstellungen - Sicherheit - Datenschutz - Automation gibt ist die, dass dort jetzt gar keine Programme mehr aufgelistet sind.

Matthias Liebler

Leider ist es so, dass man in den Systemeinstellungen keine Änderung vornehmen kann und auch ein Programm hier keine Nachfrage veranlassen kann. Das System macht das automatisch.

Warum hier nicht mehr nachgefragt wird ist mir unverständlich. Vielleicht sollten Sie dieses Kommando noch einmal eingeben und danach einen Neustart ausführen.
geht es nun?

Thomas Eckert
RagTime Support

RagTime erneut installiert, Kommando im Terminal eingegeben, Neustart durchgeführt - alles ohne Erfolg.

Matthias Liebler

Dann bitte eine Supportanfrage an support@ragtime.de starten. Wir müssen dann mal schauen was da los ist…

Thomas Eckert
RagTime Support

Sorry, vergessen:

MacOS 10.14 (Mojave) und Distiller 10.1.16. Der Distiller lief unter Mojave und RT 6.6.4 eigentlich problemlos, jetzt nicht mehr.... Als Fehlermeldung kommt " Es ist ein unbekannter Fehler aufgetreten. Fehlernr.:" (eine Fehlernummer fehlt allerdings)

Sorry, vergessen:

MacOS 10.14 (Mojave) und Distiller 10.1.16. Der Distiller lief unter Mojave und RT 6.6.4 eigentlich problemlos, jetzt nicht mehr.... Als Fehlermeldung kommt " Es ist ein unbekannter Fehler aufgetreten. Fehlernr.:" (eine Fehlernummer fehlt allerdings)

Hallo Matthias

Ich habe mit RT 6.6.5 und Distiller 10.1.16 unter High Sierra keine Probleme.

Gruss, Thomas

Ich nutze hier ebenfalls problemlos Distiller 10.1.16 unter macOS 10.14.
Ich würde mal empfehlen eine Postscript-Datei zu sichern und dann manuell auf den Distiller zu droppen.
Geht das oder kommt es dabei auch zu einem Fehler?

Thomas Eckert
RagTime Support

Danke für den Vorschlag, habe ich gemacht, funktioniert

Interessant…
Und der PDF-Export aus RagTime gibt einen Fehler?
Werden irgendwelche Meldungen dazu im System Log gezeigt?

Thomas Eckert
RagTime Support

Der PDF-Export aus RagTime (Auftrag --> Methode --> Distiller) gibt jetzt die Fehlermeldung "xyz.pdf konnte nicht destilliert werden. Ein Fehler ist aufgetreten. Fehlernr.:" aus (eine Fehlernummer wird nicht angezeigt).

Im System Log erscheint daraufhin folgender Eintrag: "Oct 9 10:55:27 Matthias-iMac Console[6668]: BUG in libdispatch client: vnode, monitored resource vanished before the source cancel handler was invoked { 0x600001cf2580[source], ident: 11 / 0xb, handler: 0x7fff480166d3 }"

Am Speicherort (Schreibtisch) findet sich zwar ein PDF, das aber nicht geöffnet werden kann.

Eine Idee habe ich noch:
Nach der Installation von RagTime 6.6.5 sollte macOS 10.14 gefragt haben, ob die Steuerung vom Distiller erlaubt ist oder nicht. Kam dieser Dialog und haben Sie "Erlauben" geklickt?
Falls das nicht der Fall ist kann es sein, dass das Betriebssystem den Zugriff auf den Distiller verweigert und es deshalb nicht geht.

Die Systemeinstellung dazu steckt unter Sicherheit ⇨ "Datenschutz"-Tab ⇨ "Automation"-Einstellung ⇨ RagTime.

Dort habe ich bei mir "Finder" und "Acrobat Distiller.app" freigegeben.

Hilft das weiter?

Thomas Eckert
RagTime Support

Nach der Steuerungserlaubnis wurde ich nach der Installation von RT 6.6.5 nicht gefragt, es kam kein entsprechender Dialog. In der Systemeinstellung Sicherheit --> Datenschutz --> Automation findet sich bei mir weder der "Finder" noch der "Acrobat Distiller" noch "RagTime", sondern lediglich einige andere Programme (Filemaker, VLC ....). Denkbar ist natürlich, dass das Problem daran liegen könnte.

Moin, Matthias,

die Freigaben für Programme können an der Stelle auch manuell gemacht werden. Bei meinem macOS 10.12.3 gibt es das Pluszeichen (vorher als Administrator angemeldet sein), das den Dialog für das Hinzufügen von Programmen öffnet.

RagTime, FileTime, FileMaker, AppleScript, Spell Catcher X, Zeichenmaschine, SVG und der Arc FritzFM geben Flügel.

Mit freundlichen Grüßen,
Norbert Lindenthal