drei bomben

und wenn ich hier lese was die erfahrung mit der alten dame ragtime anderer benutzer sind sogar vier bomben:

1 dokument mit tabelle und ittersofterweiterungen komplett neu aufgebaut, stürzt ab,

2 ragtime stürzt 100 prozent reproduzierbar ab, wenn ein iPhone oder eine digitalkamera von pentax oder canon über USB angeschlossen wird

3 aus unerfindlichen grund lassen sich in einem dokument keine werteformate mehr einstellen,

4 ist ragtime nun soweit: die alten gehen, firmenaufspaltung, versionen im jahresrhytmus, support antwortet nicht und hat nicht mal ein ticketsystem, die alten ragtime haudegen und forenhelfer schreiben verzweifeltes, ragtime untergetaucht!
sinkt das schiff? oder wird das noch was? kundenorientierung bei ragtime war schon immer was besonderes (von der katastrophe rt4 bis zum hinhalten und der frage gibt es rt überhaupt noch?)

Re: drei bomben

#7911 On 27 Juli, 2008 13:47 Jochen said,

Welches Betriebssystem ?
Welches Ragtime ?
Wann support angefragt ?

Jochen

Re: drei bomben

#7914 On 27 Juli, 2008 15:18 rolandnoerpel said,

osx10.5.4, rt 602(1632),
support anfragen natürlich mit den dateien: 26.juni, 9.juli, heute (alles diesen jahres), keine antwort, keine eingangsbestätigung, keine reaktion -- hm!
der kram ereignet sich auf 4 macs (gleiches os, rt natürlich)
jetzt besser beantwortbar?

Re: drei bomben

#7912 On 27 Juli, 2008 14:19 Rata said,

Moin!

>
>
>1 dokument mit tabelle und
>ittersofterweiterungen komplett neu aufgebaut,
>stürzt ab,
>
>2 ragtime stürzt 100 prozent reproduzierbar ab,
>wenn ein iPhone oder eine digitalkamera von
>pentax oder canon über USB angeschlossen wird
>

Resette mal Dein P-RAM, so Du an einem Mac® arbeitest ;)

--
Lieber Gruß
Rata

Re: drei bomben

#7915 On 27 Juli, 2008 15:22 rolandnoerpel said,

wie bitte?
p-ram resetten? das war doch umschalt-befehl-P-R oder?
die tastenkürzel gehören doch zu os9 und vorher!?
und das an 4 rechnern, die allesamt gleich reagieren?

Re: drei bomben

#7916 On 27 Juli, 2008 15:34 Evangelia Stamatopoulou said,

Das passiert auf meinem MacBook Pro mit 10.5.4 auch.
Ich erinnere mich, sowas in FileMaker mit Scanner gesehen zu haben.
Damals war RagTime 5.x nicht betroffen und das OS wahrscheinlich 10.4.x

Keine Ahnung ob man was dagegen machen kann.
Gruß, Vicky

On 27.07.2008, at 14:31, rolandnoerpel wrote:

> 2 ragtime stürzt 100 prozent reproduzierbar ab, wenn ein iPhone oder
> eine digitalkamera von pentax oder canon über USB angeschlossen wird
>
> ...

Re: drei bomben

#7917 On 27 Juli, 2008 15:49 Crasemann Johan said,

Das p-ram Reset gibt es unter OSX noch (auch unter dem Leopard) und
ist auch weiterhin empfehlenswert.

Ich hatte das Problem mit dem Absturz nach Anschluss von Eingabemedien
über USB ebenfalls (auf einem G5, einem Mac Pro und einem MacBook)
nach dem update auf 10.4.xx ebenfalls, nach dem p-ram-Reset war das
Problem gelöst.

Gruß
Johan Crasemann

Am 27.07.2008 um 16:26 schrieb rolandnoerpel:

> wie bitte?
> p-ram resetten? das war doch umschalt-befehl-P-R oder?
> die tastenkürzel gehören doch zu os9 und vorher!?
> und das an 4 rechnern, die allesamt gleich reagieren?
>
>

Re: drei bomben

#7918 On 27 Juli, 2008 16:29 Rata said,

>wie bitte?
>p-ram resetten? das war doch umschalt-befehl-P-R oder?

Ja.
Und durchaus 3-4 Mal auf den Startgong hören,
auch wenn andere was anderes meinen ;-)

>die tastenkürzel gehören doch zu os9 und vorher!?

Neiiiiiiiiiiiin, ein großer Irrtum!

>und das an 4 rechnern, die allesamt gleich reagieren?

Durchaus möglich, zumal Du vom P-RAM resetten wohl nix hältst :D

Komm, mach! Schaden tut's auf keinen Fall ;-)

--
Lieber Gruß
Rata

Re: drei bomben

#7919 On 27 Juli, 2008 16:39 Rata said,

>wie bitte?
>p-ram resetten? das war doch umschalt-befehl-P-R oder?
>die tastenkürzel gehören doch zu os9 und vorher!?
>und das an 4 rechnern, die allesamt gleich reagieren?

Noch 'was, hab' ich ja fast vergessen: Die
Schriften-Caches ... und möglichst auch andere
... würde ich auch mal leeren.

Ich benutze genußvoll dafür die Freeware MainMenu von

Dein Betriebsystem darfst Du uns trotz
(verständlichem) Stress auch ruhig verraten.

10.5.3 hab' ich übrigens “Garfield" getauft und 10.5.4 “Fritz the Cat". :D
Beides äußerst “merkwürdige" Zeitgenossen. X;{
So'n Driss, wie mit denen, hab' ich noch bei
keinem OS von Apple® seit der 7er Serie erlebt.

Die soll'n ihre iPhones und iPods wegschmeißen
und sich wieder mehr um vernünftige
Betriebsysteme für meine Macs® kümmern!
Solange sie dabei noch knapp an der Pleite
vorbeischrapsen, wär' mir das wurscht.

--
Lieber Gruß
Rata

Re: drei bomben

#7921 On 27 Juli, 2008 17:38 rolandnoerpel said,

naja! ich kenne das zeugs mit den helferlein und dem löschen aller möglichen os-sachen lange genug aus os 9 und vorher. von den anderen vier rechnern sind zwei jungfräulich aufgebaut, die müssten dann bereits mit nem hygieneschaden ausgeliefert worden sein. aber ich wills trotzdem morgen mal probieren...wenn ragtime nur mit stetigem löschen der p-rams läuft, dann prost!
weil das was dort gespeichert wird sollte so ne alte tante ragtime nicht erschüttern dürfen!
http://support.apple.com/kb/HT1379?locale=de_DE
wenn doch wäre das ein fehler bei ragtime meine ich. keines meiner programme hat diese katastrophale performance wie ragtime! und das wo unser gesamtes büro im alphanumerischen über ragtime läuft!
im übrigen halte ich wenig von den "ausputzern", machen sie doch meist sich den ärger selbst den sie dann laut tönend nachbessern...
ich kenne auch zur genüge die ratschläge mit diesen tools heilen zu können -- meist nur mit glaubensbekenntnis, nä?

Re: drei bomben

#7922 On 27 Juli, 2008 17:54 Mathias Milchmeyer said,

Am 27.07.2008 um 14:31 schrieb rolandnoerpel:

> 2 ragtime stürzt 100 prozent reproduzierbar ab, wenn ein iPhone oder
> eine digitalkamera von pentax oder canon über USB angeschlossen wird

Hallo Roland,

bei mir habe ich mit der k10d diese Probleme nicht.
Aber ich kenne das Problem, daß sowohl RagTime als auch Digitale
Bilder gleichzeitig von der Karte Daten lesen wollen und sich dabei
irgendwie zu Ungunsten von RagTime verheddern. Ist aber bei mir schon
lange nicht mehr aufgetreten.
Bei mir läuft 10.5.4 und RT 6.0.2 problemlos.

Ich hoffe, Du bekommst es auch noch hin.

Mathias Milchmeyer

Re: drei bomben

#7920 On 27 Juli, 2008 17:34 Crasemann Johan said,
Solange Apple nicht den Finder grundlegend umstrickt (was die Jungs aus Cupertino schon länger immer wieder mal ankündigen), ist das regelmäßige Zurücksetzen des P-RAMs ein wichtiger Teil der System-Hygenie. Und man sollte auch darauf achten, dass die cronjobs für den UNIX-Unterbau tatsächlich regelmäßig ausgeführt werden. Da meine Macs nicht 24/7 laufen (dann geschähe dies automatisch), benutze ich dazu das Freeware-Programm Yasu (von Yoram Blumenberg)).  Derlei Aufmerksamkeit sollte für die Systeme von Macs, mit denen man sein tägliches Schwarzbrot verdient, in meinem Augen ebenso selbstverständlich sei wie die regelmäßigen Backups.


Auch wenn die empirische Basis für diese Behauptung relativ schmal ist: Ich gehe mal davon aus, dass das auch einer der Gründe ist, weswegen ich mit RagTime seit Jahren keine Stabilitätsprobleme hatte und habe.

Gruß
Johan Crasemann


Am 27.07.2008 um 17:56 schrieb Rata:


Re: drei bomben

#7923 On 27 Juli, 2008 18:46 rolandnoerpel said,

ich werde eure hinweise natürlich gerne beherzigen --
wünsche ich mir doch nichts sehnlicher als ein funktionierendes rt !-)
auch wenn jetzt nach cuppertino getreten wird - warum laufen alle anderen 60 programme ohne abschmieren, und nur rt crashed einmal am tag seit dem update auf 10.5? das kann doch nicht der finder sein, oder?
und wenn du glücklicher keine stabilitätsprobleme hast kann das auch eine frage sein was du mit rt tust, oder? verwendest du ittersoft erweiterungen, etc?

Re: drei bomben

#7924 On 27 Juli, 2008 22:19 Crasemann Johan said,

Ich setze RT ein für
- den normalen Büroalltag
- das Produzieren von Büchern (Vom bildreichen Reiseführer bis zum
bildlosen Symposion-Samelband), mit anschließender pdf-Ausgabe
- normales Layouten von Flyern etc
- dem Kontrollieren von Projekten, die aus vielen kleinteiligen
Bilder, Texten und Links bestehen
- und noch einem Haufen Sachen, die mir gerade am schwülen
Sonntagabend nicht einfallen.
Alles mit ittersoft-Erweiterungen (wie Johannes etc.)

RT läuft auf G5 PPC Macs unter 10.5.4, Intel-Mac Pros unter 10.5.3 und
MacBooks unter 10.5.4

RT ersetzt jedenfalls MS Office, Quark Xpress und Adobe InDesign.

LG
Johan C.

Am 27.07.2008 um 19:51 schrieb rolandnoerpel:

> ich werde eure hinweise natürlich gerne beherzigen --
> wünsche ich mir doch nichts sehnlicher als ein funktionierendes rt !-)
> auch wenn jetzt nach cuppertino getreten wird - warum laufen alle
> anderen 60 programme ohne abschmieren, und nur rt crashed einmal am
> tag seit dem update auf 10.5? das kann doch nicht der finder sein,
> oder?
> und wenn du glücklicher keine stabilitätsprobleme hast kann das auch
> eine frage sein was du mit rt tust, oder? verwendest du ittersoft
> erweiterungen, etc?
>
>

Re: drei bomben

#7926 On 28 Juli, 2008 06:26 rolandnoerpel said,

danke johan, du mußt mich nicht von rt überzeugen :-) bin seit v1 dabei () es ist das beste und universellste was uns architekten geboten wird. nur lieben wir berufsbedingt stabilität! ein- und abstürze sind entgegen der softwarebranche bei uns eine katastrophe!-)
zur sache: nach dem löschen der p-rams aller rechner, und "hygiene" mit mainmenu stürzt ragtime als einziges programm zuverlässig ab wenn ich die canon kamera oder das iPhone an den USB hänge!

das debakel mit den werteformaten konnte ich lösen durch kopieren von richtig formatierten zellen aus einem anderen dokument. dann sind die so einkopierten zellen auch nicht mehr gesperrt, sprich das menü "werteformat" wird wieder auswählbar.

warum ein neu aufgebautes dokument, in dem nichts reinkopiert wurde, weil wir diesen mißstand von rt4 und 5 dokumenten zur genüge durchlitten haben () abstürzt bleibt mir ein rätsel?

Re: drei bomben

#7928 On 28 Juli, 2008 09:45 Lutz Cleffmann said,

Den Absturz beim Verbinden des iPhone konnte ich hier reproduzieren.
Habe danach dann einfach RagTime neu gestartet und es lief wieder.
Beim zweiten Versuch stürzte RagTime dann nicht ab.
Scheint also tatsächlich ein Bug zu sein.
Gruß
Lutz Cleffmann

Re: drei bomben

#7925 On 28 Juli, 2008 05:34 Norbert Lindenthal said,

Am 27.07.2008 um 23:36 schrieb Crasemann Johan:
> Ich setze RT ein für
> …
> - das Produzieren von Büchern
> …

Wurden mal sehr viele Wörter (>500) aus dem Buchtext indiziert, um
die Seitenzahlen im Index ausrechnen zu lassen? Dann hätte ich dazu
eine Frage bzw. könnte ich Erfahrung beisteuern.