Absturz nach Loeschen eines Akzentes

Andreas Loos beschrieb einen Absturz im "Omega-Thread", den ich hier als neuen Thread aufgreife:

>Eingabe eines Akzentes in RagTime ohne einen Vokal. Der Versuch, den Akzent zu löschen, führt zu der Fehlermeldung. "Die Aktion konnte nicht ausgeführt werden. Diese Aktion ist nur für eine zusammenhängende Auswahl möglich. Fehlernummer -2124543976". Klick auf "Weiter": das Programm hängt vollständig und muss mit Alt-Apfel-Esc abgewürgt werden.

Deine Beschreibung trifft bei mir so weit zu, dass ich ebenfalls die Fehlermeldung erhalte. Das scheint mir ein Bug zu sein, denn ausgewählt ist gar nichts. Die Einfügemarke steht einfach hinter dem Akzent, dem noch kein Vokal "unterlegt" wurde (natürlich nicht nur Vokale, sondern auch z.B. das "n" beim spanischen "ñ").

Aber noch während die Fehlermeldung angezeigt wird, ist der Akzent bereits gelöscht und ich kann auf "Weiter" klicken ohne dass RagTime abstürzt.

Welche OS-Version? Welche RagTime-Version (inkl. Build)? Systemunterhalt gemacht? Absturz mit allen Schriften?

Gruss
Thomas

Re: Absturz nach Loeschen eines Akzentes

#7541 On 13 März, 2008 12:12 Martin Michel said,

Arg! Nun tritt das Problem auch bei mir auf, das ist wirklich nervig!

Ich wurde heute dazu verdonnert, ein paar unserer Produkte neu zu kallkulieren, mit Rechenblättern in RagTime natürlich an sich eine wahre Freude.

Aber als ich in einer Recehenblattzelle aus Versehen einen Akzent setze und diesen direkt löschen wollte, fratzte RagTime nach dem Anzeigen der Fehlernummer -2124543976 unmotiviert ab.

Leider ist das Problem nicht wirklich reproduzierbar, manchmal reitet RagTime ins Nirvana, manchmal kann man nach der Fehlermeldung einfach weiterarbeiten.

Ich würde mir wünschen, daß dieser Fehler bald behoben wird, das ist wirklich arbeitsfeindlich ;)

Mac OS X 10.5.2
RagTime 6.0.2
iMac Intel

Beste Grüsse von der Arbeit!

Re: Absturz nach Loeschen eines Akzentes

#7542 On 14 März, 2008 07:41 Andreas Loos said,

Lieber Martin,
auch bei mir ist der Fehler nicht immer zu provozieren. aber die Akzenttaste rutscht mir oft dazwischen, weil sie direkt neben der Löschtaste liegt.
Es gibt aber noch andere Absturzgefahren: beim Importieren von EPS-Dateien hängt sich der Rechner manchmal auf. Also auch hier muss ich immer 'dran denken, vorher noch einmal zu speichern.
Es wäre ja zu schön, wenn sich mal die RagTime-Programmierer zu solchen Problemen äußerten. Kommt man irgendwie an die heran?
Andreas Loos

Re: Absturz nach Loeschen eines Akzentes

#7543 On 14 März, 2008 08:46 Thomas Kaegi said,

Hallo Andreas

Währenddem ich den "Akzent-Fehler" bei mir noch nie beobachtet habe, kommt der "EPS-Import-Fehler" leider immer wieder vor. Genau wie du weiss ich, dass ich vorher sichern muss und vergesse das selten - aber natürlich immer dann stürzt RagTime ab (Murphy lässt grüssen).

Die im Forum beschriebenen Probleme werden von den RagTime-Programmierern nach meiner Beobachtung zur Kenntnis genommen. Wenn du etwas noch genauer beschreiben und mit Musterdateien dokumentieren möchtest, so sende ein Mail an "rtsupport_bei_ragtime.de". Aber erwarte keinen Dialog. Auch ich als Betatester seit RT4 erhalte nur selten ein Feedback, nämlich dann, wenn sich zusätzliche Fragen ergeben. Es wäre ja wohl auch nicht sinnvoll, bei den knappen Ressourcen auf alle Meldungen einen Dialog einzuleiten. Oft handelt es sich um Probleme die schon mehrfach gemeldet wurden. Nur gibt es leider Fehler, die - mangels Reproduzierbarkeit - äusserst schwierig zu packen sind, z.B. der Omega-Fehler. Offenbar gehören der "EPS-Import-" und der "Akzent-Fehler" auch zu dieser Kategorie. Was nicht heisst, dass die Probleme nicht registriert sind oder nicht ernst genommen würden.

Gruss
Thomas

Re: Absturz nach Loeschen eines Akzentes

#7545 On 15 März, 2008 08:41 Andreas Loos said,

Lieber Thomas,

danke für Deine Antwort. Die Adresse "rtsupport_bei_ragtime.de" habe ich notiert.
Und noch eine Frage: was ist denn nun der Omega-Fehler? Das habe ich immer noch nicht mitbekommen.

Andreas Loos

Re: Absturz nach Loeschen eines Akzentes

#7546 On 15 März, 2008 10:12 Thomas Kaegi said,

Hallo Andreas

Bei Meldungen an rtsupport nicht vergessen: immer genaue Konfiguration (OS-Version, RT-Version, Prozessorvariante) angeben!

Der Omegafehler: Es kommt vor, dass in einem Rechenblatt, in welchem mit Mehrzeilertexten gearbeitet wird, die Texte zweier Mehrzeiler-Zellen plötzlich miteinander verbunden sind und nicht mehr getrennt werden können. Desgleichen mit zwei oder mehr grafischen Texten im Layout oder in Zeichnungen. Werden mit "Fenster/Zeigen/Sonderzeichen" dieselben zur Anzeige gebracht, so fehlt am Ende des ersten Textes immer das "Omega". Aber eben, der Omega-Fehler wurde zwar schon x-fach beobachtet, konnte aber meines Wissens noch nie wiederholbar reproduziert werden - d.h., wenn er auftritt und sofort bemerkt wird (Glücksfall!), nützt es nichts, den letzten Schritt rückgängig zu machen (oder von einer kurz vorher gesicherten Version des Dokumentes auszugehen) und die gleiche Operation zu wiederholen: der Fehler tritt beim gleichen Bearbeitungsschritt nicht mehr auf (dafür wohl ein paar Schritte später). Es nützt deshalb nichts, dem Support ein Dokument zu senden, in welchem der Fehler bereits vorhanden ist, und zu beschreiben, was man zuletzt gemacht hat. - Eine Anleitung, wie man dann zweckmässigerweise vorgehen soll, um den Fehler aus einem Dokument zu eliminieren, damit man damit weiter arbeiten kann, wurde hier im Forum kürzlich gegeben.

Gruss
Thomas

Re: Absturz nach Loeschen eines Akzentes

#7548 On 16 März, 2008 08:00 Andreas Loos said,

Lieber Thomas,
Dank für die Beschreibung des Omega-Fehlers.

Gruß
Andreas Loos

Re: Absturz nach Loeschen eines Akzentes

#7484 On 27 Februar, 2008 17:19 Andreas Loos said,

Vielen Dank für die vielen Antworten.
Ich fahre RagTime 6.0.2 (Build 1632) unter Mac OS 10.5.2

Andreas Loos

Re: Absturz nach Loeschen eines Akzentes

#7485 On 27 Februar, 2008 20:04 Mathias Milchmeyer said,

Kein Absturz provozierbar unter 6.0.3 (1632) unter OS X 10.4.11

--
mit freundlichem Gruß

Mathias Milchmeyer

Re: Absturz nach Loeschen eines Akzentes

#7486 On 27 Februar, 2008 20:34 Jacques Villars said,

Hallo Mathias,

vielleicht gibt es keinen Bug mehr in der 6.0.3 ;-)

Jacques
Le 27 févr. 08 à 20:15, Mathias Milchmeyer a écrit :

>
> Kein Absturz provozierbar unter 6.0.3 (1632) unter OS X 10.4.11
>
>

Re: Absturz nach Loeschen eines Akzentes

#7488 On 28 Februar, 2008 00:09 Appletiser said,
Hallo Forum.

Zunächst mein direkter Bezug auf die Antwort von Tom Kaegi.

Am 27.02.2008 um 09:17 schrieb Tom Kaegi:

3. Fehlermeldung mit ‘OK’ bestätigen
Wohl eher "Weiter", nicht "OK"

Das meinte ich natürlich ;-)


4. Menü ‘Fenster’ > ‘Neue Komponente’ > ‘Text’
5. In der neuen Text-Komponente ebenfalls "´" ohne Vokal einfügen und sofort wieder löschen
6. RagTime schmiert in diesem Moment ab.

Ich habe dieses bei mir ca. 5x ausprobiert, wobei es 3x davon zu einem Absturz kam.

So oft ich es auch versucht habe - bei mir kam es nie zu einem Absturz.

Sind irgendwelche Eingabehilfen aktiv?

Nein, ich habe keine weiteren Eingabehilfen aktiviert.




Ich habe mich nachdem ich die heutigen Antworten zu meinem beschriebenen Prozess gelesen haben natürlich selber noch mal daran gemacht und getestet. Es ist natürlich verrückt, aber heute selbst nach Dutzenden von Versuchen ist es mir nicht gelungen RagTime zum Absturz zu bewegen.
Warum es mir als gestern bei drei von fünf Versuchen jedoch so gewesen ist  kann ich heute nun auch nicht mehr nachvollziehen. 
Lassen wir es also einfach so stehen wie es ist, nämlich das RagTime im Zusammenhang eines unbenutzten Apostroph bei der Löschung zu einer Fehlermeldung kommt, obwohl es keinen Fehler gibt.
Was man aber dazu sagen kann ist, dass durchgängig alle Komponenten, die mit Text gefüllt werden können, betroffen sind: Layout, Text, Rechenblatt (Einzeiliger, Mehrzeiliger Text) und natürlich auch im Stammlayout angelegte Texte reagieren allergisch auf das Apostroph.
 
Was man also feststellen kann ist, dass das ein Fehler im der übergreifenden Textimplementierung von RagTime sein könnte und sich nicht nur auf eine Art Komponente bezieht.



Ciao, Andreas (Appletiser)
–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
:: Apple MacBook Pro 2.2GHz/4GB RAM :: 
:: OS X 10.5.2 :: RagTime 6.0.2 (1632) ::


Re: Absturz nach Loeschen eines Akzentes

#7489 On 28 Februar, 2008 07:19 Norbert Lindenthal said,

Am 28. Feb. 2008 um 00:23 schrieb Appletiser:

> … nämlich daß RagTime im Zusammenhang eines unbenutzten Apostroph
> bei der Löschung zu einer Fehlermeldung kommt, obwohl es keinen
> Fehler gibt.

Und auch diese Fehlermeldung konnte ich nicht erzeugen.

Norbert Lindenthal

Re: Absturz nach Loeschen eines Akzentes

#7490 On 28 Februar, 2008 07:24 Tom Kaegi said,

Hallo Norbert

Appletizer meint auch nicht wirklich "Apostroph", sondern eines der
diakritischen Zeichen, welches nur in Verbindung mit dem direkt
nachfolgend eingegebenen Zeichen wirklich zum Einsatz kommt. Der
Apostroph ist ein eigenständiges Zeichen, kein diakritisches. Aber
gerade in Mails wird gelegentlich fälschlicherweise das "aigue" an
Stelle des Apostrophs verwendet. Daher wohl die Verwechslung.

Die Fehlermeldung kommt immer dann, wenn direkt nach Eingabe eines
diakritischen Zeichens die Löschtaste betätigt wird, statt dass das
nachfolgende Zeichen eingegeben wird. Das ist ein normaler Vorgang,
wenn man sofort bemerkt, dass man das falsche diakritische Zeichen
benutzt hat. Und die Fehlermeldung ist eben schon unsinnig. Ich habe
RagTime darauf aufmerksam gemacht.

Gruss
Thomas

Re: Absturz nach Loeschen eines Akzentes

#7477 On 27 Februar, 2008 07:44 Appletiser said,

Hallo.

Am 26.02.2008 um 23:21 schrieb Thomas Kaegi:
> Deine Beschreibung trifft bei mir so weit zu, dass ich ebenfalls die
> Fehlermeldung erhalte. Das scheint mir ein Bug zu sein, denn
> ausgewählt ist gar nichts. Die E...

Ich kann die Beobachtung ebenfalls bestätigen und zudem auch fast
sicher reproduzierbar einen Absturz herbei führen.

Folgender Ablauf dazu.
1. RagTime starten und neu beginnen mit "Layout"
2. "´" ohne Zeichen eingeben und mit Rückschritttaste löschen, was zu
der hier beschriebenen Fehlermeldung führt.
3. Fehlermeldung mit ‘OK’ bestätigen
4. Menü ‘Fenster’ > ‘Neue Komponente’ > ‘Text’
5. In der neuen Text-Komponente ebenfalls "´" ohne Vokal einfügen und
sofort wieder löschen
6. RagTime schmiert in diesem Moment ab.

Ich habe dieses bei mir ca. 5x ausprobiert, wobei es 3x davon zu einem
Absturz kam.

Ciao, Andreas (Appletiser)
–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
:: Apple MacBook Pro 2.2GHz/4GB RAM ::
:: OS X 10.5.2 :: RagTime 6.0.2 (1632) ::

Re: Absturz nach Loeschen eines Akzentes

#7478 On 27 Februar, 2008 09:04 Tom Kaegi said,

Hallo Andreas

> Ich kann die Beobachtung ebenfalls bestätigen und zudem auch fast
> sicher reproduzierbar einen Absturz herbei führen.
>
> Folgender Ablauf dazu.
> 1. RagTime starten und neu beginnen mit "Layout"
> 2. "´" ohne Zeichen eingeben und mit Rückschritttaste löschen, was
> zu der hier beschriebenen Fehlermeldung führt.
> 3. Fehlermeldung mit ‘OK’ bestätigen
Wohl eher "Weiter", nicht "OK"
> 4. Menü ‘Fenster’ > ‘Neue Komponente’ > ‘Text’
> 5. In der neuen Text-Komponente ebenfalls "´" ohne Vokal einfügen
> und sofort wieder löschen
> 6. RagTime schmiert in diesem Moment ab.
>
> Ich habe dieses bei mir ca. 5x ausprobiert, wobei es 3x davon zu
> einem Absturz kam.

So oft ich es auch versucht habe - bei mir kam es nie zu einem Absturz.

Sind irgendwelche Eingabehilfen aktiv?

Mit freundlichem Gruss
Thomas

Re: Absturz nach Loeschen eines Akzentes

#7482 On 27 Februar, 2008 15:22 Martin Michel said,

Ich kann machen, was ich will, ich führe mit der beschriebenen Methode auch keinen Absturz herbei.

Lediglich die Fehlermeldung wird angezeigt, aber nach einem Klick auf den «Weiter»-Button kann ich problemlos weiterarbeiten.

RagTime 6.0.2, Mac OS X 10.5.2, iMac 2.4 GHz Intel Core 2 Duo, Systemsprache: Englisch

Re: Absturz nach Loeschen eines Akzentes

#7483 On 27 Februar, 2008 15:59 Jacques Villars said,
Hallo Zusammen,

Le 26 févr. 08 à 23:21, Thomas Kaegi a écrit :

Deine Beschreibung trifft bei mir so weit zu, dass ich ebenfalls die Fehlermeldung erhalte. Das scheint mir ein Bug zu sein, denn ausgewählt ist gar nichts. Die Einfügemarke steht einfach hinter dem Akzent, dem noch kein Vokal "unterlegt" wurde 

Aber noch während die Fehlermeldung angezeigt wird, ist der Akzent bereits gelöscht und ich kann auf "Weiter" klicken ohne dass RagTime abstürzt.


>Eingabe eines Akzentes in RagTime ohne einen Vokal. Der Versuch, den Akzent zu löschen, führt zu der Fehlermeldung. "Die Aktion konnte nicht ausgeführt werden. Diese Aktion ist nur für eine zusammenhängende Auswahl möglich. Fehlernummer -2124543976". 


Bei mir ist es wie es Thomas beschrieben hat :


>Cette action n'à pas pu être poursuivie. Cette action n'est possible que pour une sélection continue. Code d'erreur -212454976. Continuer.<

RT stürzt  nicht ab und ich kann weiterfahren.


Grüsse


jacques



_________________

iMacG5 20" — MacOS X 10.4.11 — RagTime 6.0.2 (1632) 

Re: Absturz nach Loeschen eines Akzentes

#7479 On 27 Februar, 2008 10:09 Norbert Lindenthal said,

Am 27. Feb. 2008 um 09:17 schrieb Tom Kaegi:

> Hallo Andreas
>
>> Ich kann die Beobachtung ebenfalls bestätigen und zudem auch fast
>> sicher reproduzierbar einen Absturz herbei führen.
>>
>> Folgender Ablauf dazu.
>> 1. RagTime starten und neu beginnen mit "Layout"
>> 2. "´" ohne Zeichen eingeben und mit Rückschritttaste löschen, was
>> zu der hier beschriebenen Fehlermeldung führt.
>> 3. Fehlermeldung mit ‘OK’ bestätigen
> Wohl eher "Weiter", nicht "OK"
>> 4. Menü ‘Fenster’ > ‘Neue Komponente’ > ‘Text’
>> 5. In der neuen Text-Komponente ebenfalls "´" ohne Vokal einfügen
>> und sofort wieder löschen
>> 6. RagTime schmiert in diesem Moment ab.
>>
>> Ich habe dieses bei mir ca. 5x ausprobiert, wobei es 3x davon zu
>> einem Absturz kam.
>
> So oft ich es auch versucht habe - bei mir kam es nie zu einem
> Absturz.
>
> Sind irgendwelche Eingabehilfen aktiv?
>
> Mit freundlichem Gruss
> Thomas

Ich kann mich Thomas’ Beobachtung nur mit Bestimmtheit anschließen.
Kein Absturz, kein Abschmieren, keine Fehlermeldung.
Ich gebe das Akzentzeichen ein durch Tippen auf Akzentzeichentaste
und dann beispielsweise nochmals Akzentzeichentaste oder Leerzeichen.
Oder wie sonst?`
RT 6.02 (1632), Mac OS X 10.4.10

Norbert Lindenthal

Re: Absturz nach Loeschen eines Akzentes

#7480 On 27 Februar, 2008 10:49 Tom Kaegi said,

> Ich gebe das Akzentzeichen ein durch Tippen auf Akzentzeichentaste
> und dann beispielsweise nochmals Akzentzeichentaste oder
> Leerzeichen. Oder wie sonst?`

Hallo Norbert

Nein, einfach das Akzentzeichen, also ´, ¨, `, ^, ~ etc. und dann,
vor Eingabe eines weiteren Zeichens, die Löschtaste betätigen. Das
soll gemäss Andreas den Absturz, bzw. das Einfrieren provozieren. Tut
es bei mir aber eben nicht. - Diese Zeichen (nicht nur Akzente)
zeichnen sich dadurch aus, dass sie eingegeben und dann in Verbindung
mit dem darauf folgend eingegebenen Zeichen kombiniert werden - der
korrekte Fachbegriff für solche Zeichen ist "diakritische
Zeichen" (siehe http://de.wikipedia.org/wiki/Diakritische_Zeichen
. Die von Andreas
beschriebene Eingabe "Akzent-Löschen" kommt dann vor, wenn man merkt,
dass man das falsche Akzentzeichen eingegeben hat und dieses eben
sofort löschen möchte, ohne erst ein weiteres Zeichen einzugeben.

Einzig um das Zeichen allein zu erzeugen wird danach das Leerzeichen
eingegeben (so wie ich das hier in diesem Mail tun musste). Die von
dir erwähnte Eingabe "Akzent-Akzent" macht gar keinen Sinn und sollte
wirklich nicht vorkommen.

Mit freundlichem Gruss
Thomas

Re: Absturz nach Loeschen eines Akzentes

#7481 On 27 Februar, 2008 11:34 Norbert Lindenthal said,

Moin, Thomas, auch mit »nur Akzentzeichen« und rückwärts Löschen und
neuer Komponente Text und dort ebenso nur Akzentzeichen und rückwärts
Löschen kann ich keinen Absturz provozieren.
Norbert Lindenthal