Text und Schneidemarken bei Druckerei nicht sichtbar

Hallo wer-auch-immer,

> ich nutze RagTime 5.6.5 unter WinXP. Ich habe schon mehrfach Dokumente
> für die Druckerei erstellt, die ich dann über "Exportieren" in ein
> Druckvorstufe-PDF umgewandelt habe. Auch immer schön mit Schneidemarken
> und in CMYK. Hat stets funktioniert. Jetzt meckert die Druckerei
> plötzlich, dass die ganzen schwarzen Texte nicht mehr zu sehen wären und
> auch Schneide- und Passermarken nicht in CMYK angezeigt würden. Dabei
> bin ich mir sicher, meine Vorgehensweise nicht geändert zu haben und
> auch an den Farbeinstellungen im Vergleich zum letzten Mal nicht
> rumgedreht zu haben. Im Gegenteil, ich habe die letzte Datei als Vorlage
> genommen und lediglich Texte und Bilder ausgetauscht. Wo kann hier der
> Fehler liegen? Ich bin mit meinem Latein am Ende, vielleicht ist
> jemandem schon mal etwas ähnliches passiert?

1. Mit welcher Software/Version erzeugtst Du das PDF?

2. Prüfe Dein PDF und schaue es Dir mit Acrobat oder Adobe Reader an.
Alles so zu sehen, wie es sein soll?

3. Frage die Druckerei, wie Sie das PDF weiterverarbeitet haben, ob
bspw. in Acrobat mit Hilfe von PlugIns eine Veränderung der Farben
stattfand o. ä.

4. Wann hat die Druckerei den Fehler bemerkt?

Gruß
Stephan Will