Kaputte Knöpfe

Am 05.02.2007 um 20:45 schrieb Mathias Milchmeyer:

> Hat jemand eine Idee, was ich versuchen könnte?

Vielleicht hilft ein Update auf RagTime 6.0.2?

Freundliche Grüße

Matthias Liebler

Auch wenn Crash Logs ziemlich kryptisch sind, durch die Namen von
Prozessen geben sie oft einen Tipp, was da eigentlich abstürzt.

Gruß, Jürgen

Mathias Milchmeyer wrote:
> Hallo Liste,
>
> Seit soeben funktioniert mein RagTime nicht mehr so perfekt wie sonst.
> Sobald ich in einem Dokument auf einen als Auswahlmenü definierten Knopf
> klicke stürzt es zuverlässig ab.
>
> (G4 / 10.4.8 / RT 6.0.1)
>
> Das ist mit allen Dokumenten mit einem derartigen Knopf so.
> Unter einem anderen Benutzer ist dieses Verhalten mit denselben Dokumenten
> fehlerfrei.
>
> Auch eine Neuinstallation von 6.0.1 brachte keine Besserung.
>
> Heute Nachmittag habe ich Office2004-1133Update installiert.
> Ob es da einen Zusammenhang gibt?
>
> Hat jemand eine Idee, was ich versuchen könnte?
> Doch, eine Idee habe ich noch: Preferenzen löschen... -> auch keine
> Besserung.
>

--

Mit Grüßen aus Hilden
RagTime GmbH

Jürgen Schell

___________________________________

RagTime 6 - Produktiver arbeiten.

Jürgen Schell * Leiter Support / Qualitätssicherung

RagTime GmbH * http://www.ragtime.de

Neustraße 69 * 40721 Hilden * Deutschland
Tel: [49](0)2103 9657-0 * Fax: [49](0)2103 9657-96

Sitz der Gesellschaft: Hilden * Amtsgericht Düsseldorf HRB 45697
Geschäftsführer: Kai Brüning, Helmut Tschemernjak

Juergen Schell schrieb am 07.02.2007 8:53 Uhr :

> Auch wenn Crash Logs ziemlich kryptisch sind, durch die Namen von
> Prozessen geben sie oft einen Tipp, was da eigentlich abstürzt.
>
> Gruß, Jürgen

Hallo Jürgen

Vielen Dank für die Antwort. Ein Crashlog hatte ich am 05. Februar direkt an
RT gesendet. Per PM sende ich Dir eine Kopie zu. Mir sagen die Meldungen
darin nichts.

Inzwischen denke ich eher an ein Hardwareproblem da das
Festplattendienstprogramm schwere Fehler meldet.
Jetzt sind die zwar mit DiscWarrior repariert, aber RT stürzt immer noch ab,
es gibt defekte Schriften, die nach einem Neustart wieder in Ordnung sind
und Probleme mit dem Druck aus anderen Anwendungen.

Daran kann RT ganz sicher keinen Anteil haben. In RT ist also umgekehrt
einiges Durcheinander gekommen, da irgendwo gerade ein Bauteil seinen Geist
aufgibt.

Mal sehen was daraus wird, ich werde ersteinmal eine andere Platte einbauen
und die Daten aus dem backup einspielen.

--
mit freundlichem Gruß

Mathias Milchmeyer

Hallo Mathias,

die Schriftenprobleme sind da wohl ein guter Kandidat, wenn ich mir den
Thread 0 (das ist der, der abgestürzt ist) in dem Crash Log so ansehe.

Die einzelnen numerierten Einträge beziehen sich auf Routinen, die
einander aufgerufen haben. Eintrag 26 ist der letzte von RagTime. Alles
danach, von 25 bis 0, sind Apple Systemroutinen. Da der eigentliche
Absturz in der Apple CoreText-Routine passiert, ist ein Problem mit
Schriften schon wahrscheinlich. Auch, wenn ich aus dem Stand keine
Ahnung hab, was "ResolveFlags" genau macht - die Funktion, die beim
Crash aufgerufen wurde.

Wenn es mein Rechner wäre, würde ich wohl jetzt die Reißleine ziehen und
die weitere Diagnose abbrechen: Alle Daten sichern, Festplatte
formatieren (in der Hoffnung, dass es kein Hardware-Fehler ist) und das
System komplett neu installieren.

Gruß, Jürgen

Mathias Milchmeyer wrote:
> Juergen Schell schrieb am 07.02.2007 8:53 Uhr :
>
>> Auch wenn Crash Logs ziemlich kryptisch sind, durch die Namen von
>> Prozessen geben sie oft einen Tipp, was da eigentlich abstürzt.
>>
>> Gruß, Jürgen
>
> Hallo Jürgen
>
> Vielen Dank für die Antwort. Ein Crashlog hatte ich am 05. Februar direkt an
> RT gesendet. Per PM sende ich Dir eine Kopie zu. Mir sagen die Meldungen
> darin nichts.
>
> Inzwischen denke ich eher an ein Hardwareproblem da das
> Festplattendienstprogramm schwere Fehler meldet.
> Jetzt sind die zwar mit DiscWarrior repariert, aber RT stürzt immer noch ab,
> es gibt defekte Schriften, die nach einem Neustart wieder in Ordnung sind
> und Probleme mit dem Druck aus anderen Anwendungen.
>
> Daran kann RT ganz sicher keinen Anteil haben. In RT ist also umgekehrt
> einiges Durcheinander gekommen, da irgendwo gerade ein Bauteil seinen Geist
> aufgibt.
>
> Mal sehen was daraus wird, ich werde ersteinmal eine andere Platte einbauen
> und die Daten aus dem backup einspielen.
>
>

___________________________________

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Jürgen Schell * Leiter Support / Qualitätssicherung

RagTime GmbH * http://www.ragtime.de

Neustraße 69 * 40721 Hilden * Deutschland
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