ragtime 6 probleme bei umstellung von ragtime 5

hallo gemeinde der ragtime profis.

vor kurzem sind wir umgestiegen von ragtime 5 auf ragtime 6
und jetzt hab ich die folgenden probleme die ich nicht auf fix
beheben kann bzw. ueberfragt bin.

a. ragtime 5 doks werden in ragtime 6 geoeffnet und alle fonts sind zerschossen
(sehr aergerlich bei sehr grossen präsentationen)

b. ragtime 5 doks bringen ragtime 6 zum totalabsturz.

zwar kann ich auf den rechnern ragtime 5 und 6 fahren - aber das problem
ist wenn ein user via mail ein dok bekommt und das wie ueblich via doppelclick
oeffnet geht ragtime 6 auf und die kiste steht :-(

das wiederum bringt den user dazu auszuticken und beim support anzurufen ;-)

kann mir einer von euch evtl. helfen ich steh hier wie der ochse vorm berg und
nix geht. :-(

system ist: osx 10.4.7

ragtime ist: 6 und die letzt aktuelle vom 5er

fontverwaltung: fontexplorerX von linotype

gruss frank

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Re: ragtime 6 probleme bei umstellung von ragtime 5

#5518 On 7 August, 2006 22:00 anonym vom Web said,

hallo matthias,

also mit zerschossen mein ich sonderzeichen - also nix mehr lesbares.

ragtime 5 oder 6 is klar - entweder läuft 5 oder 6 - beides zusammen
läuft nicht.

wenn ich versuche ein ragtime 5 dok im 6er aufzumachen stuerz
ragtime 6 ab mit dem "sat1 todesball" der sich ueber stunden dreht
und nix passiert bis man mit alt+apfel+esc ragtime 6 beendet.

was ich gemacht habe:

neues user angelegt - der clean ist: selbes symtom
rechte repariert - selbes symtom
font-cashes gelöscht - selbes symtom

ragtime 6 neu installiert - bringt auch nix

ich weiss echt nicht wie ich das problem in griff bekommen soll im
augenblick siehts eher so aus als ob ich ragtime 6 in muell kick
und ragtime 5 ueberall installiere und mir das geld von ragtime 6 zurueckzahlen
lasse ....

>
>Am 07.08.2006 um 21:06 schrieb frank:
>
>> a. ragtime 5 doks werden in ragtime 6 geoeffnet und alle fonts sind
>> zerschossen
>> (sehr aergerlich bei sehr grossen präsentationen)
>
>Was meinst du mit "zerschossen"? Es stimmen die Zeichensatzmaße nicht
>mehr?
>
>Das kannst du mit unter Fenster-Hilfsmittel-Zeichensatzverzeichnis
>beheben
>
>>
>> b. ragtime 5 doks bringen ragtime 6 zum totalabsturz.
>
>Fehlermeldungen?
>
>>
>> zwar kann ich auf den rechnern ragtime 5 und 6 fahren
>
>Gleichzeitig? Das sollte eigentlich nicht gehen. Bei mir jedenfalls
>kann nur RT 5 ODER RT 6 laufen, niemals beide gleichzeitig.
>
>Warum benutzt Ihr denn RT 5 eigentlich noch?
>
>> - aber das problem
>> ist wenn ein user via mail ein dok bekommt und das wie ueblich via
>> doppelclick
>> oeffnet geht ragtime 6 auf und die kiste steht :-(
>
>Zugriffsrechte schon repariert?
>
>>
>> das wiederum bringt den user dazu auszuticken und beim support
>> anzurufen ;-)
>>
>> kann mir einer von euch evtl. helfen ich steh hier wie der ochse
>> vorm berg und
>> nix geht. :-(
>>
>> system ist: osx 10.4.7
>>
>> ragtime ist: 6 und die letzt aktuelle vom 5er
>
>RagTime 5 entsorgen, wäre mein Tipp
>
>
>Freundliche Grüße
>
>Matthias Liebler
>
>
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Re: ragtime 6 probleme bei umstellung von ragtime 5

#5519 On 7 August, 2006 21:34 Matthias Liebler said,

Am 07.08.2006 um 21:06 schrieb frank:

> a. ragtime 5 doks werden in ragtime 6 geoeffnet und alle fonts sind
> zerschossen
> (sehr aergerlich bei sehr grossen präsentationen)

Was meinst du mit "zerschossen"? Es stimmen die Zeichensatzmaße nicht
mehr?

Das kannst du mit unter Fenster-Hilfsmittel-Zeichensatzverzeichnis
beheben

>
> b. ragtime 5 doks bringen ragtime 6 zum totalabsturz.

Fehlermeldungen?

>
> zwar kann ich auf den rechnern ragtime 5 und 6 fahren

Gleichzeitig? Das sollte eigentlich nicht gehen. Bei mir jedenfalls
kann nur RT 5 ODER RT 6 laufen, niemals beide gleichzeitig.

Warum benutzt Ihr denn RT 5 eigentlich noch?

> - aber das problem
> ist wenn ein user via mail ein dok bekommt und das wie ueblich via
> doppelclick
> oeffnet geht ragtime 6 auf und die kiste steht :-(

Zugriffsrechte schon repariert?

>
> das wiederum bringt den user dazu auszuticken und beim support
> anzurufen ;-)
>
> kann mir einer von euch evtl. helfen ich steh hier wie der ochse
> vorm berg und
> nix geht. :-(
>
> system ist: osx 10.4.7
>
> ragtime ist: 6 und die letzt aktuelle vom 5er

RagTime 5 entsorgen, wäre mein Tipp

Freundliche Grüße

Matthias Liebler

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Re: ragtime 6 probleme bei umstellung von ragtime 5

#5527 On 9 August, 2006 12:39 Lutz Cleffmann said,

Hallo Matthias,

Ich würde mal die einzelnen Schriften überprüfen. Wir hatten auch
einige Schriften, die unter OS 9.2.2 reibungslos funktioniert haben,
dann aber unter OS X Probleme machten. Darunter war auch eine
Helvetica. Nachdem wir die ersetzt hatten, lief alles wieder wie
gewohnt.
Das Problem ist bei uns allerdings nicht mit RagTime aufgetreten
sondern mit Quark.
Das von Dir beschriebene RagTime-Problem habe ich noch nicht
beobachten können.

Gruß
Lutz Cleffmann

Am 07.08.2006 um 23:00 schrieb anonym vom Web:

> hallo matthias,
>
> also mit zerschossen mein ich sonderzeichen - also nix mehr lesbares.
>
> ragtime 5 oder 6 is klar - entweder läuft 5 oder 6 - beides zusammen
> läuft nicht.
>
> wenn ich versuche ein ragtime 5 dok im 6er aufzumachen stuerz
> ragtime 6 ab mit dem "sat1 todesball" der sich ueber stunden dreht
> und nix passiert bis man mit alt+apfel+esc ragtime 6 beendet.
>
> was ich gemacht habe:
>
> neues user angelegt - der clean ist: selbes symtom
> rechte repariert - selbes symtom
> font-cashes gelöscht - selbes symtom
>
> ragtime 6 neu installiert - bringt auch nix
>
> ich weiss echt nicht wie ich das problem in griff bekommen soll im
> augenblick siehts eher so aus als ob ich ragtime 6 in muell kick
> und ragtime 5 ueberall installiere und mir das geld von ragtime 6
> zurueckzahlen
> lasse ....
>
>
>
>>
>> Am 07.08.2006 um 21:06 schrieb frank:
>>
>>> a. ragtime 5 doks werden in ragtime 6 geoeffnet und alle fonts sind
>>> zerschossen
>>> (sehr aergerlich bei sehr grossen präsentationen)
>>
>> Was meinst du mit "zerschossen"? Es stimmen die Zeichensatzmaße nicht
>> mehr?
>>
>> Das kannst du mit unter Fenster-Hilfsmittel-Zeichensatzverzeichnis
>> beheben
>>
>>>
>>> b. ragtime 5 doks bringen ragtime 6 zum totalabsturz.
>>
>> Fehlermeldungen?
>>
>>>
>>> zwar kann ich auf den rechnern ragtime 5 und 6 fahren
>>
>> Gleichzeitig? Das sollte eigentlich nicht gehen. Bei mir jedenfalls
>> kann nur RT 5 ODER RT 6 laufen, niemals beide gleichzeitig.
>>
>> Warum benutzt Ihr denn RT 5 eigentlich noch?
>>
>>> - aber das problem
>>> ist wenn ein user via mail ein dok bekommt und das wie ueblich via
>>> doppelclick
>>> oeffnet geht ragtime 6 auf und die kiste steht :-(
>>
>> Zugriffsrechte schon repariert?
>>
>>>
>>> das wiederum bringt den user dazu auszuticken und beim support
>>> anzurufen ;-)
>>>
>>> kann mir einer von euch evtl. helfen ich steh hier wie der ochse
>>> vorm berg und
>>> nix geht. :-(
>>>
>>> system ist: osx 10.4.7
>>>
>>> ragtime ist: 6 und die letzt aktuelle vom 5er
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